FAQ

1. Wo kann ich Tickets für Konzerte der Peter Rieger Konzertagentur erwerben?

Tickets können online unter www.eventim.de oder an allen autorisierten Vorverkaufsstellen sowie über die Tickethotline von Eventim erworben werden. Eine Liste der autorisierten Verkaufsstellen sowie die Tickethotline finden Sie z.B. auf www.eventim.de .
Den Link direkt zu der Verkaufsseite der Konzerte finden sie unter der jeweiligen Veranstaltung bei uns auf der Seite.

Bitte beachten Sie, dass sich leider immer wieder überteuerte oder gar gefälschte Angebote im Internet finden. Bitte überzeugen Sie sich stets über die Seriosität des Anbieters! Bitte prüfen Sie die angegebenen Preise! Zahlen Sie keine sogenannten „Beschaffungsgebühren“! Kaufen Sie keine Tickets, die auf Versteigerungsplattformen angeboten werden. Helfen Sie uns im Interesse der Künstler und der fairen Preisgestaltung, den Ticket-Zweitmarkt zu stoppen.

2. Was mache ich, wenn ich mein Ticket verloren habe?

Für verloren gegangene Tickets kann leider keine Haftung übernommen werden.
Wir können Ihnen auch keinen kostenlosen Ersatz anbieten. Sollten Ihre Karten auf dem postalischen Wege bei der Bestellung verloren gegangen sein, wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle bei welcher Sie die Tickets erworben haben.

3. Steht auf dem Ticket die Einlass-  oder die Beginnzeit?

Üblicherweise ist auf dem Ticket die Beginnzeit angeben. Eine Einlasszeit steht ggf. separat auf dem Ticket. Da es immer wieder mal kurzfristige Änderungen im zeitlichen Ablauf geben kann, insbesondere bzgl. des Beginns eines Vorprogramms, empfiehlt es sich Uhrzeiten am Tag der Veranstaltung ggf. beim örtlichen Veranstalter zu erfragen bzw. auf der Website nachzuschauen.

4. Kann ich mein/e  Ticket/ Tickets zurückgeben oder umtauschen?

Die Rückgabe oder der Umtausch eines Tickets ist generell nicht möglich. Einzige Ausnahme: ein Konzert wird verlegt oder abgesagt. In diesen Fällen werden Tickets an der Vorverkaufsstelle, an denen sie erworben wurden, rückerstattet.

5. Was kann ich machen, wenn das Konzert abgesagt oder verlegt wurde?

Wenn ein Konzert absagt oder verlegt wird, sind wir bemüht, diese Information schnellstmöglich zu kommunizieren. Wir empfehlen aber trotzdem vor der Anreise zum Veranstaltungsort auf unserer oder der Seite des örtlichenVeranstalters oder der Seite des Veranstaltungsortes nachzusehen, ob die Veranstaltung wie geplant stattfindet, um unnötige Anreisekosten zu vermeiden.

Bei einer zeitlichen oder örtlichen Verlegung des Konzerts behalten die bereits gekauften Tickets in der Regel ihre Gültigkeit. Bei einer Absage des Konzerts werden die Tickets an der Vorverkaufsstelle, an der sie erworben wurden, zurückerstattet. Wir bitten um eine zeitnahe Rückgabe.

6. Gilt mein Ticket auch als Fahrschein für den öffentlichen Personennahverkehr?

Tickets gelten nicht immer als Fahrschein für den ÖPNV. Sollte dies aber der Fall sein, ist diese Info auf dem Ticket vermerkt. Üblicherweise findet sich dann auch das Logo des jeweiligen ÖPNV-Anbieter auf ihrem Ticket.

7. Wo kann ich Backstagekarten erwerben?

Gar nicht.

Bei einigen Konzerten werden VIP Karten oder Tickets mit besonderen Zusatzleistungen, wie z.B. ein Meet & Greet mit dem Künstler angeboten und können dann ggf. an den Verkaufsstellen erworben werden.

8. Fragen zur Bestellung / Zustellung der Karten

Mit allen Fragen zum Ticketkauf wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle.

9. Ab wann darf ein Minderjähriger  (alleine) ein Konzert besuchen?

Grundsätzlich gilt bei einem Konzertbesuch das Jugendschutzgesetz. Bitte informieren Sie sich im Internet oder auf der Homepage des Veranstaltungsortes über die geltenden Bestimmungen in dem betreffenden Bundesland. Ist die Begleitung eines Kindes / eines Jugendlichen erforderlich, so müssen alle Personen ein gültiges Ticket besitzen. Es ist nicht ausreichend, ein Kind / einen Jugendlichen vor dem Veranstaltungsort abzusetzen und es dort wieder abzuholen. Die Aufsicht eines Kindes / eines Jugendlichen während des Konzertes obliegt in keinem Falle dem Veranstalter oder dessen Personal!

10. Darf bei einem Konzert fotografiert / gefilmt werden?

Ton/ Video/ Fotoaufnahmen sind nicht gestattet. Die Mitnahme von Kameraausrüstung sollte dringend unterlassen werden.

 

Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns.